Tham khảo

Quy định sử dụng tại 666ff

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 666ff, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn tài khoảnGiao dịch nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập theo quy định pháp lý địa phương
666ff Quy định sử dụng tại 666ff
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa kết nối. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Bảo mật đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo kỳ hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa qua kênh hỗ trợ.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính theo quy trình tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay Viettel Money, đến yêu cầu xem xét lại quyết định — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt — phù hợp cho câu hỏi cần xử lý nhanh về điều khoản.
Thư điện tử Gửi email chi tiết để yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt để tra cứu lịch sử giao dịch và nội dung điều khoản áp dụng.

Những điều cần biết về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý các tình huống phát sinh với tài khoản hoặc giao dịch.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ — tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa chấp nhận phiên bản hiện hành.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai, hoặc lạm dụng quy trình giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trái với điều khoản đã công bố.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ trong phạm vi quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật tại đó cho phép.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo cả điều khoản của 666ff lẫn chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví — bao gồm hạn mức, phí và quy trình xác minh.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ vấn đề và số tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo điều khoản và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.